1 ธันวาคม 2560

ประสบการณ์สั่งซื้อ ซิมเน็ต มาราธอน ผ่าน store.ais.co.th ปรากฎว่า... ซื้อไม่ได้ T_T

บันทึก: วันศุกร์ 1 ธันวาคม 2560 เวลาเย็น

หลังจาก AIS ประกาศ วางจำหน่ายซิมเล่นเน็ตแบบไม่อั้น (ซิมเน็ต มาราธอน) ด้วยการใช้งานไม่จำกัด กำหนดความเร็วที่ 1Mbps และ 4Mbps ด้วยการชำระเงินล่วงหน้า 6 เดือน หรือ 12 เดือน ตามลำดับ ไปตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายน 2560 ที่ผ่านมา

ล่าสุด ก็ได้ตัดสินใจว่าจะลองสั่งซื้อ ซิมเน็ต มาราธอน แพ็คเกจ 1Mbps ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 600 บาท) มาใช้งานดูบ้าง

จำหน่ายผ่าน store.ais.co.th เท่านั้น!

การสั่งซื้อดูเหมือนจะไม่ยากอะไร แม้ว่าจะจำหน่ายผ่านช่องทาง store.ais.co.th เพียงช่องทางเดียวเท่านั้น (ในเว็บไซต์เขียนไว้ว่า หากได้รับซิมแล้ว ให้ไปดำเนินการเปิดใช้งานที่ช็อปของ AIS อีกครั้ง)

ขั้นตอนในเว็บ store.ais.co.th เปิดเข้าไปใน หมวดหมู่ซิมการ์ด เลือก ซิมเน็ต มาราธอน เพื่อเข้าสู่หน้าเว็บ ซิมเน็ต มาราธอน

ในหน้า ซิมเน็ต มาราธอน มี 4 ทางเลือก ได้แก่

  • ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 4Mbps ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 1,400 บาท)
  • ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 4Mbps ระยะเวลา 12 เดือน (ราคา 2,500 บาท)
  • ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 1Mbps ระยะเวลา 12 เดือน (ราคา 1,200 บาท)
  • ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 1Mbps ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 600 บาท)

ในการเลือกซื้อครั้งนี้ เลือกไปที่แพ็คเกจ ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 1Mbps ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 600 บาท) โดยในหน้ารายการสินค้า มีเบอร์โทรศัพท์ให้เลือกเพียง 1 หมายเลขเท่านั้น เมื่อเลือกแล้ว ก็คลิกปุ่ม ใส่ตะกร้า เพื่อดำเนินการต่อไป

แต่ทว่า... หลังจากกดปุ่ม ใส่ตะกร้า เว็บก็จะประมวลผลค้างไปสักระยะหนึ่ง และสุดท้ายก็ขึ้นข้อความเตือนแถบสีแดงด้านบนว่า "(หมายเลขที่เลือก) มีไม่เพียงพอกับจำนวนที่ต้องการ" ????

หมายความว่าอย่างไร มีไม่เพียงพอกับจำนวนที่ต้องการ แต่ว่ายังแสดงให้เลือกในหน้าเว็บ

"ซิมเน็ต มาราธอน ความเร็ว 1Mbps ระยะเวลา 6 เดือน" ของหมด หรือ ระบบล่ม ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน

หลังจากสั่งซื้อไม่สำเร็จ ก็ได้ทำการสอบถามไปยัง AIS One2Call ในเฟซบุ๊ก ได้ความว่า "สินค้าจะเข้ามาเป็นระยะๆ เนื่องจากมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก แนะนำเว้นช่วงทำรายการใหม่อีกครั้ง"

และจากที่สังเกต ในแพ็คเกจอื่นๆ เช่น ความเร็ว 4Mbps ระยะเวลา 12 เดือน (ราคา 2,500 บาท) และ ความเร็ว 4Mpbs ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 1,400 บาท) นั้นยังมีหมายเลขให้เลือกจำนวนหนึ่ง ต่างจาก แพ็คเกจ ความเร็ว 1Mbps ระยะเวลา 6 เดือน (ราคา 600 บาท) ที่เหลือเพียงแค่ 1 หมายเลขเท่านั้น

สุดท้าย ทีมงาน AIS One2Call ตอบในกล่องข้อความ ผ่านแฟนเพจว่า "ให้เข้าใช้งานและทำรายการใหม่ได้ในวันถัดไปช่วงเช้า" หากยังพบปัญหาเพิ่มเติม ให้แจ้งเข้าไปทางทีมงานอีกครั้ง

สรุป ณ วันศุกร์ 1 ธันวาคม 2560 การทดลองสั่งซื้อ ซิมเน็ต มาราธอน ผ่านเว็บไซต์ store.ais.co.th นั้นไม่สำเร็จ! จบข่าว! แยกย้าย!