เปรียบเทียบบริการ แท็กซี่ vs. Grab

บทความนี้ นำมาจากประสบการณ์ตรงของผู้เขียน ที่เดินทางด้วยแท็กซี่ และ Grab ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา

การเรียกแท็กซี่เป็นการเรียกแบบสุ่มที่ริมถนน ส่วนบริการรถ Grab เลือกแบบ Grab Car เท่านั้น (ไม่ใช่ Grab Taxi)

เปรียบเทียบบริการ แท็กซี่ vs. Grab

การเรียกใช้บริการ

แท็กซี่ - ต้องเดินออกไปที่ริมถนนหรือซอย เพื่อโบกมือเรียกแท็กซี่ แล้วแจ้งจุดหมายปลายทาง เพื่อให้คนขับพิจารณาว่าจะรับหรือไม่

Grab - สามารถรออยู่ในบ้าน แล้วกดเรียกผ่านแอป ให้ Grab มาถึงหน้าบ้าน ไม่ว่าบ้านคุณจะอยู่ในซอยลึกแค่ไหน

โฆษณา - Advertising

รถโดยสาร

แท็กซี่ - ส่วนใหญ่เป็น Toyota Altis สภาพภายในเก่า สายเข็มขัดนิรภัยเสื่อมสภาพ เบาะนั่งกรอบแข็งไม่นุ่ม แอร์เย็นบ้างไม่เย็นบ้าง การตกแต่งภายใน มีทั้งแบบธรรมดา และแบบจัดเต็ม

Grab - มีหลากหลายรุ่น ทั้ง Toyota Yaris Ativ, Vios, MG และรถยนต์ไฟฟ้า BYD Dolphin, Atto 3, AION แต่ถ้าเทียบกันโดยตรง Grab Car จะได้รถขนาดที่เล็กกว่าแท็กซี่ แต่สะอาดกว่า แอร์เย็นกว่า นั่งสบาย เข็มขัดนิรภัยใช้งานได้ดี

คนขับ

แท็กซี่ - คนขับแท็กซี่ 99% ชอบชวนผู้โดยสารคุย สรรหาเรื่องราวมาเปิดประเด็นสนทนา ฟ้าฝน รถติด ข่าวสาร จะไปไหน ไปทำไม

โฆษณา - Advertising

Grab - คนขับ Grab แทบไม่ได้คุยกับผู้โดยสารเลย นอกจากถามเรื่องเส้นทางที่จะไปเท่านั้น

ค่าโดยสาร

แท็กซี่ - โดยทั่วไป หากรถไม่ติด ค่าโดยสารแท็กซี่จะประหยัดกว่า Grab มิเตอร์ค่าโดยสารแท็กซี่ อยู่ที่ประมาณ 80 บาท (ตัวอย่างค่าโดยสารนี้ ผู้เขียนใช้งานจริง) แต่ถ้าเกิดรถติด เลขมิเตอร์ค่าโดยสารอาจจะเพิ่มสูงขึ้น จนแพงกว่า Grab ในหลายครั้ง

Grab - ราคาประมาณ 120 บาท เป็นการคำนวณให้เลือกตั้งแต่แรก ก่อนการกดเรียกรถ และจะคงที่ราคานี้ไปจนจบการเดินทาง ไม่มีการเรียกเพิ่ม แม้ว่ารถติด